{"id":107,"date":"2021-08-09T16:40:26","date_gmt":"2021-08-09T20:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/standards.chla-absc.ca\/?page_id=107"},"modified":"2024-07-31T18:00:00","modified_gmt":"2024-07-31T22:00:00","slug":"impact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/standards.chla-absc.ca\/fr\/communicating\/impact\/","title":{"rendered":"Impact"},"content":{"rendered":"

This toolkit originates from the Health Sciences Information Consortium and is in the process of being adapted and updated by the CHLA\/ABSC Standards Standing Committee.<\/em><\/p>\n\n\n\n

L\u00e0 o\u00f9 les techniques de marketing d\u00e9crivent ce que la biblioth\u00e8que offre et quelle valeur elle apporte, les histoires d'impact<\/strong> utilisez un r\u00e9cit pour expliquer comment la biblioth\u00e8que a aid\u00e9 une vraie personne ou une \u00e9quipe au sein de l'organisation. Le HSICT a d\u00e9crit cette approche comme un incident de valeur critique<\/strong> (d\u00e9riv\u00e9e de la technique de l'incident critique) : se concentrer sur un cas pr\u00e9cis o\u00f9 la biblioth\u00e8que \u00e9tait essentielle pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou am\u00e9liorer une situation.<\/p>\n\n\n\n

Assurez-vous que votre r\u00e9cit est directement li\u00e9 aux valeurs ou aux objectifs exprim\u00e9s de votre organisation. Pensez \u00e0 la qualit\u00e9 plut\u00f4t qu'\u00e0 la quantit\u00e9 : une excellente histoire en dira tellement plus que dix qui sont m\u00e9diocres. Il est \u00e9galement important de se rappeler que les valeurs varient, alors essayez d'utiliser quelqu'un de l'ext\u00e9rieur de la biblioth\u00e8que comme caisse de r\u00e9sonance pour toute histoire potentielle.<\/p>\n\n\n\n

Exemples<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Du Rouge Valley Health System \u00e0 Scarborough, Ontario :<\/em>\n\nEn 2013, la biblioth\u00e8que du Rouge Valley Health System (RVHS) a lanc\u00e9 le service Information on Prescription (InfoRx) pour aider les m\u00e9decins et les infirmi\u00e8res \u00e0 fournir aux patients des informations sur leurs conditions, leurs traitements et leurs m\u00e9dicaments. Au cours d'une vaste campagne de promotion, la biblioth\u00e8que a trouv\u00e9 le moyen d'int\u00e9grer le service InfoRx au programme Care After the Care in Hospital (CATCH), un nouveau programme mis en place \u00e0 RVHS pour aider \u00e0 r\u00e9duire les taux de r\u00e9admission des patients sortant de l'h\u00f4pital. En soutenant le volet \u00e9ducatif du programme CATCH, le service InfoRx aide \u00e0 faire gagner du temps aux cliniciens en \u00e9duquant les patients sur leurs conditions et les m\u00e9dicaments prescrits. De plus, la mise en \u0153uvre du service InfoRx a \u00e9largi l'accent mis par l'h\u00f4pital sur le service \u00e0 la client\u00e8le, la promotion de la sant\u00e9 et l'\u00e9ducation, ainsi que la visibilit\u00e9 et la valeur per\u00e7ue de la biblioth\u00e8que au sein de l'organisation.\n\nUn autre excellent exemple de Peel Public Health situ\u00e9 \u00e0 Mississauga, en Ontario :<\/em>\n\nEn 2009, notre organisation a cr\u00e9\u00e9 un plan strat\u00e9gique de 10 ans qui comprenait une priorit\u00e9 d'infrastructure pour devenir un chef de file dans la prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur des donn\u00e9es probantes. Une partie int\u00e9grante de la cr\u00e9ation de la culture organisationnelle pour cette priorit\u00e9 \u00e9tait un service de r\u00e9f\u00e9rence complet de la biblioth\u00e8que. Lorsque les praticiens de la sant\u00e9 publique prennent une d\u00e9cision concernant un programme, l'une des \u00e9tapes cl\u00e9s de cette d\u00e9cision est une revue rapide de la litt\u00e9rature. Les recherches documentaires sont effectu\u00e9es par les biblioth\u00e9caires pour chaque examen rapide. Toute d\u00e9cision prise peut affecter la d\u00e9pense de milliers de dollars des contribuables. Les d\u00e9cisions affectent de nombreuses facettes de la vie quotidienne, de l'eau que vous buvez aux routes et trottoirs en passant par l'air que vous respirez. Deux exemples r\u00e9cents de changements apport\u00e9s aux programmes comprennent la prestation d'un programme d'activit\u00e9 physique fond\u00e9 sur des donn\u00e9es probantes pour un conseil scolaire local et la mise en \u0153uvre d'un r\u00e8glement r\u00e9gional sur le tabagisme \u00e0 l'ext\u00e9rieur interdisant de fumer dans un rayon de neuf m\u00e8tres des terrains de jeux, des installations r\u00e9cr\u00e9atives ext\u00e9rieures et des entr\u00e9es et sorties vers les b\u00e2timents communaux. Lors d'une r\u00e9cente v\u00e9rification de 5 ans du plan strat\u00e9gique, le personnel aurait d\u00e9clar\u00e9: \"Je ne peux pas imaginer faire une recommandation sur un programme maintenant sans examiner les preuves de la recherche\". Les cinq prochaines ann\u00e9es du plan strat\u00e9gique comprennent un r\u00f4le \u00e9volutif pour les biblioth\u00e9caires, notamment le perfectionnement des comp\u00e9tences qui nous permettent de nous impliquer davantage aupr\u00e8s des d\u00e9cideurs, comme aider les \u00e9quipes \u00e0 formuler leur \u00e9nonc\u00e9 de probl\u00e8me original et \u00e9valuer de mani\u00e8re critique la litt\u00e9rature. <\/pre>\n\n\n\n
Ressources<\/strong><\/p>\n\n\n\n