This toolkit originates from the Health Sciences Information Consortium and is in the process of being adapted and updated by the CHLA/ABSC Standards Standing Committee.
Usage statistics are data that can be used for benchmarking for a library for standardized data collection within a consortium of libraries. The focus of usage statistics is on quantitative data, including both service usage and the use of online resources.
Les statistiques d'utilisation fournissent aux bibliothèques des informations importantes sur le coût par utilisation qui peuvent être utiles pour la budgétisation et la planification. Ne rapportez pas les données dans le vide : fournissez des faits saillants significatifs qui impliquent qu'il y a un service médiatisé par le personnel de la bibliothèque derrière les chiffres. Utilisez des noms d'indicateurs descriptifs et fournissez des détails sur vos statistiques, y compris en les combinant avec des données d'enquête qualitatives lorsque cela est possible.
Ressources
- Google Forms Example: Stats Collection
- Squaring the Circle: Library Technology and Assessment
- Tool: Google Analytics
- Tool: Project COUNTER
- Tool: SUSHI
- Not All Library Analytics are Created Equal: LibAnswers to the Rescue!
- La normalisation des statistiques et des indicateurs
- Using Library Search Service Metrics to Demonstrate Library Value and Manage Workload
- Les statistiques locales d’utilisation des ressources en ligne
- Assessing return on investment in health libraries requires lateral thinking