This toolkit originates from the Health Sciences Information Consortium and is in the process of being adapted and updated by the CHLA/ABSC Standards Standing Committee.
Once you’ve measured value, you need to make sure you communicate it. There are many different methods and vehicles that can be used for communication, ranging from the more traditional reporting to some creative options. Explore the subpages above for some specific examples.
Communiquer la valeur ne peut vraiment venir qu'une fois que vous avez évalué ou mesuré votre valeur. Il est absolument essentiel que non seulement vous communiquiez votre valeur mais que vous le fassiez si bien ! Bien que vous puissiez fournir un service très précieux, s'il n'est pas bien communiqué, cette valeur est cachée. Parfois, vous devez faire comme tout le monde et suivre des lignes de communication plus traditionnelles, mais d'autres fois, vous pouvez vraiment sortir des sentiers battus pour démontrer votre valeur de manière créative.
Ressources
- Understanding, demonstrating and communicating value: the leadership and management challenge
- The value of library and information services in patient care
- Measuring the value and impact of health library and information services: past reflections, future possibilities
- Plaidoyer pour les bibliothèques en milieu hospitalier